Come funziona il sito
Informazioni utili per ricevere il tuo pacco
Sito semplice acquisti veloci.
Amiamo la "semplicità efficace" per questo abbiamo realizzato un sito essenziale nell'aspetto e funzionale. C'è quello che serve per acquistare velocemente e in modo chiaro, ma ci sono anche i nostri consigli per utilizzare i prodotti nel migliore dei modi.
I tempi di consegna sono indicati in ogni prodotto proprio vicino al prezzo, è molto semplice, impossibile sbagliare.
69 euro di prodotti nel carrello la spedizione è gratuita 🎁!
Per le spedizioni abbiamo scelto il corriere espresso Bartolini e il corriere espresso GLS.
Sarà direttamente il corriere che vi invierà la mail con il link per tracciare il pacco, per questo è molto importante che in fase di ordine ci venga fornito l’indirizzo corretto.
Tempi di consegna differenti
Tutte le schede prodotto hanno indicati i tempi di consegna in chiaro, vogliamo darti la possibilità di acquistare e richiedere anche pezzi che non abbiamo in questo preciso momento in magazzino ma possiamo consegnarteli con solo qualche giorno di attesa. Non devi aspettare che un prodotto torni disponibile e venga riassortito, acquistalo appena il produttore lo rende disponibile!
- I prodotti non in pronta consegna sono segnalati con "consegna in 5 giorni lavorativi"
- Li ordiniamo apposta per te
- In 3 giorni arrivano da noi, li controlliamo, li spediamo e in altri 2 giorni arrivano da te.
- Se il grossista ce l'ha, lo ordiniamo subito e lo aggiungiamo ai nostri riassortimenti che arrivano ogni 48 ore.
Comunicazioni di consegna
In fase di consegna il fattorino non effettuerà nessuna chiamata informativa riguardante l'orario di arrivo, pertanto, non ci sarà possibile prendere in carico questa richiesta. Comunque, l'orario approssimativo di consegna, verrà segnalato nelle informazioni di tracking e tramite apposito messaggio email.
Questo può sembrare deludente, ma è importante sapere che il giro del fattorino viene stabilito dalla filiale. Deve rispettare ogni singola fermata nell'ordine in cui è stata prevista. Con una media di 130 consegne al giorno se ciascuno volesse essere chiamato per concordare quando passare sarebbe impossibile accontentare tutti i e rispettare il programma.
Ne consegue che non riuscirebbe a fare le consegne previste in tempo e il tuo pacco arriverebbe in ritardo.
Le possibilità a tua disposizione
se non sei mai a casa
Programma la consegna
Tieni sotto controllo il tuo pacco, dentro ci sono i tuoi acquisti! Aiutaci a rendere la spedizione il più possibile tracciabile: inserendo il numero di telefono in fase di acquisto potrai ricevere un link di tracciatura del pacco anche sul cellulare! Così sarà più semplice vedere quando il pacco è in consegna.
Il fattorino effettua sempre 2 tentativi di consegna in giorni consecutivi, se non sei casa il primo giorno, torna il giorno dopo MA dopo 2 tentativi il tuo pacco andrà in giacenza e dovrai andare a ritirarlo personalmente.
Se sei sicuro di non essere a casa sposta il giorno di consegna utilizzando il link di tracciatura, in questo modo eviterai che il pacco vada in giacenza e anche che rischi di danneggiarsi continuando a essere movimentato dal corriere. Noi ci teniamo ai tuoi acquisti, ma è più facile se ci aiuti a essere reperibile.
Fermo deposito
Se i tuoi orari sono ballerini e imprevedibili c’è un’altra possibilità: puoi scegliere di andare a ritirare il tuo pacco personalmente nella filiale Bartolini a te più vicina. Se questa soluzione fa per te quando compili l’ordine al posto della tua via scrivi “Fermo Deposito”. I questo modo il tuo pacco ti aspetterà in una filiale GLS o BRT.
Dall’arrivo del pacco in filiale hai tempo 48 ore per andare a ritirarlo, non lasciarlo solo troppo a lungo!
Se vuoi ricevere il pacco in una specifica filiale, magari quella più vicina al luogo di lavoro o più facilmente raggiungibile per te segui questo link:
Non per forza a casa
Se non sei mai a casa o i tuoi orari sono impossibili puoi mandare il pacco sul posto di lavoro o da qualcuno di tua fiducia. Ecco come fare per mandarlo a un parente o un amico, scrivi:
“Tuo nome e cognome c/o Nome e Cognome destinatario”
ad esempio:
Luca Sempreverde c/o Sara Taldeitali
oppure mandalo direttamente dove lavori se sei tu a ritirarlo (Luca Sempreverde c/o Ufficio Nomeufficio)
Se il tuo nome non è sul campanello deve esserci il nome del destinatario o del posto di lavoro altrimenti il fattorino non vi troverà mai! Non dare per scontato di essere famoso, i fattorini cambiano spesso.
